Retours et remboursements
Nous rembourserons intégralement tout achat (sur la carte de crédit/débit utilisée pour l'achat) à condition que l'article acheté soit retourné dans un état entièrement vendable, dans son emballage d'origine et en bon état, au plus tard 14 jours après réception du produit par vous.
Vous serez responsable des frais de retour, sauf dans le cas où nous constatons que le produit est défectueux ou que le produit a été livré dans un état endommagé. Dans les deux cas, nous vous rembourserons les frais de retour.
Si le Produit arrive défectueux, vous devez nous en informer immédiatement et en tout état de cause au plus tard 7 jours après réception. Nous ne pouvons accepter aucune réclamation défectueuse notifiée après la période de 7 jours.
Une fois que nous aurons reçu le produit dans les 14 jours suivant la livraison et que nous aurons approuvé la réclamation pour dommages, nous serons heureux de remplacer le produit ou de rembourser l'achat sur la carte de crédit/débit utilisée au moment de l'achat, ainsi que les frais de retour. .